Regulamin Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Firma Usługowa 'Kowalski' z siedzibą przy Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, Polska. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację poniższych warunków.

Wszystkie usługi świadczone są z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Naszym celem jest dostarczanie profesjonalnych i skutecznych rozwiązań w zakresie odżywiania i zdrowia, opartych na tradycyjnych metodach.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt pod numerem telefonu: +48228271041 lub adresem e-mail: [email protected].

2. Rodzaje Usług

Oferujemy szeroki zakres usług związanych z odżywianiem i zdrowiem, w tym:

• Konsultacje Online: Indywidualne spotkania z dietetykiem lub specjalistą ds. zdrowia, dostępne z każdego miejsca.
• Programy Żywieniowe: Spersonalizowane plany dietetyczne, dostosowane do indywidualnych potrzeb i celów klienta.
• Warsztaty i Webinaria: Grupowe sesje edukacyjne na temat zdrowego stylu życia, odżywiania i tradycyjnych metod wspierania zdrowia.
• Inne usługi specjalistyczne, które mogą być dostępne w naszej ofercie.

Szczegółowy opis każdej usługi oraz jej zakres dostępne są na podstronach poświęconych poszczególnym usługom.

3. Proces Rezerwacji i Płatności

3.1. Rezerwacja Usług

Rezerwacji usług można dokonywać poprzez naszą stronę internetową, telefonicznie pod numerem +48228271041 lub mailowo na adres [email protected]. Po dokonaniu rezerwacji, klient otrzyma potwierdzenie drogą elektroniczną.

W przypadku braku potwierdzenia w ciągu 24 godzin, prosimy o ponowny kontakt. Rezerwacja staje się wiążąca po jej potwierdzeniu przez naszą firmę.

3.2. Płatności

Cennik usług dostępny jest na stronie Cennik. Płatności za usługi można dokonywać przelewem bankowym lub za pośrednictwem dostępnych na stronie systemów płatności elektronicznych.

Pełna płatność za usługę musi zostać uregulowana przed jej rozpoczęciem, chyba że ustalono inaczej. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, rezerwacja może zostać anulowana.

3.3. Anulowanie i Zmiana Terminu

Klient ma prawo do anulowania rezerwacji lub zmiany terminu usługi, informując o tym Firma Usługowa 'Kowalski' z odpowiednim wyprzedzeniem. Warunki anulowania i zmiany terminu mogą się różnić w zależności od rodzaju usługi i są szczegółowo opisane w potwierdzeniu rezerwacji.

Zazwyczaj, anulowanie na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem usługi może wiązać się z utratą zaliczki lub pełnej opłaty za usługę.

4. Odpowiedzialność

Firma Usługowa 'Kowalski' dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Nie ponosimy odpowiedzialności za niezadowalające wyniki, jeśli klient nie przestrzega zaleceń specjalisty lub ukrywa istotne informacje dotyczące swojego stanu zdrowia.

Nasze usługi mają charakter doradczy i edukacyjny i nie zastępują profesjonalnej opieki medycznej. Wszelkie decyzje dotyczące zdrowia powinny być konsultowane z lekarzem.

5. Prywatność i Dane Osobowe

Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Zapewniamy pełną poufność informacji przekazywanych w trakcie konsultacji i korzystania z naszych usług.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

6. Prawa Autorskie

Wszelkie materiały udostępniane w ramach usług, takie jak programy żywieniowe, materiały szkoleniowe, teksty na stronie internetowej, są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez naszej pisemnej zgody jest zabronione.

Klient otrzymuje prawo do korzystania z tych materiałów wyłącznie na własny użytek.

7. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected] w terminie 14 dni od daty wykonania usługi. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu oraz oczekiwania klienta.

Rozpatrzymy reklamację w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania i poinformujemy klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.

8. Zmiany w Regulaminie

Firma Usługowa 'Kowalski' zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.

Klienci zostaną powiadomieni o istotnych zmianach drogą elektroniczną. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

9. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Firma Usługowa 'Kowalski'.

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do korzystania z naszych usług.